1. Conditions Générales de Vente (CGV)

1.1 Modalités de commande

  • Toute commande implique l’acceptation préalable de notre devis.

  • La signature du devis et la réception du virement valent engagement ferme et définitif. L'acompte de 50% est requis pour lancer la production.

  • Le minimum de commande est d’1 panneau.

1.2 Paiement

  • Le paiement s'effectue exclusivement par virement bancaire sur le compte BE39733064222619.

  • Le solde est à payer avant l’enlèvement.

1.3 Délais et livraison

  • Délai de production : Environ 6 semaines à partir de la réception de l’acompte.

  • Les produits sont mis à disposition pour enlèvement dans notre atelier. Le transport n’est pas compris.

1.4 Annulation et retour

  • Aucun droit de rétractation n’est possible après réception de l’acompte.

  • Aucun retour ou remboursement n’est accepté pour les produits personnalisés.

1.5 Propriété intellectuelle

  • Les panneaux et leurs designs sur-mesure restent la propriété intellectuelle de Bel Albatros jusqu'à paiement complet.

2. Conditions d’utilisation

En accédant à notre site, vous acceptez de ne pas :

  • Copier, reproduire ou redistribuer le contenu sans autorisation écrite

  • Utiliser les photographies sans accord écrit préalable de l’auteur étant Ferdinand Choffray.

  • Intégrer nos produits ou notre identité visuelle à des projets tiers sans validation

3. Politique de confidentialité

3.1 Données collectées

  • Via notre formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, entreprise, message, fichier.

3.2 Traitement des données

  • Les données sont automatiquement envoyées vers notre CRM Odoo et un Google Sheet interne, via Zapier.

  • Aucune newsletter n’est envoyée.

  • Vos données ne sont pas revendues et restent accessibles uniquement à l’équipe Bel Albatros et utilisées dans le cadre de commandes de votre part.

3.3 Conservation

  • Les données sont stockées dans notre CRM pour suivi de projet et archivage administratif.

4. Mentions légales

Bel Albatros SPRL
N° d’entreprise : BE0685.821.573
Siège social : 91 rue d’Espagne, 1060 Bruxelles, Belgique
Siège d’exploitation : 102 rue de Birmingham, 1070 Bruxelles, Belgique
Responsable de la publication : Guilain Sevriere
Hébergeur du site web : Squarespace
Permis d’environnement : délivré par Bruxelles Environnement

5. Comment commander ?

  1. Visitez notre page Stock, identifiez les panneaux désirés, et/ou faites part de votre projet via notre formulaire dans la page Contact en nous partageant :

    • Vos coordonnées complètes

    • Les dimensions souhaitées

    • Vos fichiers techniques .DXF ou .STEP en cas de découpe numérique nécessaire

  2. Nous vous envoyons une offre personnalisée.

  3. Après signature numérique et réception de l'acompte, la production est lancée.

  4. Délai de production : 6 semaines.

  5. Une fois la commande prête, est est à disposition pour retrait dans notre atelier.